
美国一名顾客在前往麦当劳用餐时,经理只给了他一张餐巾纸,他為此计划状告这家快餐巨头,索赔150万元。
据《每日邮报》报道,原告卢卡斯声称,由於此事引发的「精神困扰」,令他无法工作。 此事发生在1月29日,卢卡斯在位於加州Pacoima的麦当劳用餐。他购买了的4盎司牛肉堡,但是只获得一张餐巾纸,他於是找经理投诉,引发争吵。
身為非裔的卢卡斯说,当他返回柜檯要求更多餐巾纸时,由於自己的族裔而受到经理歧视。卢卡斯说,那位名叫「天使」、外表像是西裔的麦当劳僱员口中喃喃说道类似「你们这些人」的话。卢卡斯於是写信给餐馆经理,报告此事,他抱怨说自己受到不礼貌对待,而且精神受到创伤。
卢卡斯在信中写道:「早上好。我收到你的电邮后致电位於Pacoima的麦当劳,和商店经理『天使』交谈,他不但之前行為恶劣,现在依然充满敌意,蛮不讲理。我真是不明白,而且对於遇到这种情况感到难过。谢谢你,但是我认為你无法成功改变『天使』对於顾客根深蒂固的态度。由於你的僱员『天使』造成的精神创伤,我无法工作。当我询问如何正确拼写他的姓氏时,他敷衍以对,我仍然不知道他姓甚麼。保重。」
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