卑诗汽车保险局(ICBC)8日表示,为了弥补电脑作业失误造成超收的问题,已经对全省约44万名受影响的投保客户退款。
据ICBC表示,约有44万1000名投保汽车附加险的客户,将陆续收到邮寄的退款支票,这些过去曾被超收保费的用户,估计每年可获退款18元,这次帐单电脑作业失误的退款总额估计为3600万元。
今年4月ICBC宣布,由于电脑作业发生错误,对部分附加险投保用户超收保费,最多的情况达超收6年,但也有部分帐单少收保费。
对于少收附加险保费的部分,ICBC的处理方式是不再追讨。
ICBC强调,已更新了帐单电脑软体,将可防止再出现类似的保险费帐单出错情况。
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