近年网上购物愈来愈盛行，威胁传统的商店零售市场，不少商店沦為网购的「展览场」：人们先在商店看真货，然后再在网上购买货品。零售商近日决定「出招」作出还击。
「今年是我们行动的一年。」本身是零售商的零售业顾问司行政总裁Jim Danahy表示﹕「现在所有的零售商都投入这场斗争之中。」Danahy一路见证著传统的零售业者，渐渐失去人们的拥塞，他说，各公司的行政人员，正在千方百计希望顾客们离开商店时，手上拿著他们的產品，而非两手空空。
零售业界其中一个最大的对手，是购物网站亚马逊﹙Amazon.com﹚，这间公司因為不用应付店铺租金及售货员的开支，而拥有优势，对手逐一击倒。当他们列出的价格是最低的时候，消费者自然不听那些不买平价东西的理由。
目前如加拿大Best Buy和Target等的大型连锁零售业者，已在价格战略上作出改变，不但降价至竞争者同一水平，他们甚至还主动出击，再作出九折优惠。有零售则会派员工，即上网监察其他行家的价格，再调整自家公司货品的售价。
然而这只是其中一些策略。Ernst and Young的零售分析员Daniel Baer说，另一些方法则是更改店铺的设计格局，以便减省员工人手。不少零售商已将店铺视之為散货场，在过去数月这些改变已在一些零售公司出现，例如Best Buy已為950个僱员打开离职的大门，以及减少精减管理层的架构。
星岛日报原文：http://news.singtao.ca/…
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