
911中心不断接到由手机拨打的呼救电话,其中不乏「误拨」现象,给呼叫系统加重压力,大温都会局(Metro Vancouver)将於28日投票决定是否向手机每月收取911服务费。
由卑诗城镇联盟(union of bc municipalities)推动的这份提案中指出,每年911报案中心接到的电话达160万通,成本约1300万元,其中包括很大数量的「误拨」,给紧急通讯系统带来压力。
根据911报案中心E-Comm统计数字显示,误拨电话平均每天累计达10小时,2011全年就达到10万通,当中又以手机误拨情况最为普遍。
卑诗城镇联盟表示,由手机拨打报案中心的电话逐年增多,但手机用户不直接支付相关费用,911电话服务费包含在物业税中,每年约為4元。因此建议将费用改為每月通过电话费上缴。
不过根据大温都会局员工报告,认為他们每年向911服务交付的金额為390万元,如果采用新法,每月向每部电话收取0.2元,全年为2.4元,无法承担支出,同时也让电讯公司藉机向用户收取额外的7%管理费,甚至更高,建议理事会否决。
世界日报原文:http://www.worldjournal.com/…
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