省儿童及家庭发展厅等多个政府部门电脑系统，上周发生故障，省新民主党(NDP)社会发展评论员穆明雪（Michelle Mungall)及卑诗公眾利益倡权中心（BC Public Interest Advocacy Centre，简称BCPIAC）相继批评，省府无替代方案，导致受监管保护的儿童与残障人士，无法及时得到所需服务，甚至会危及他们的安全。省府表示将追查原因，设法堵塞漏洞。
穆明雪指出，省府2008年投资近2亿元引入的儿童福利及安全保障综合个案管理系统（Integrated Case Management System），上周发生多次故障，社工因而不能够通过系统，翻查受监管保护儿童的档案，导致工作人员不能确认儿童是否受到适当照顾，有没有安全问题。由於故障持续长达一周，导致社工需要以人手处理案件。
故障一周 停发福利支票
卑诗儿童及青少年福利专员特普尔拉丰（Mary Ellen Turpel-Lafond）也指出，她两年前已警告当局，可惜一直得不到重视，她对情况极度关注。
BCPIAC代表律师卡恩（Naeem Khan）表示，电脑故障令残障人士无法及时获得福利支票，基本生活不保。她说：「省府完全无替代方案，令人无法接受。」
BCPIAC经理萨瑟兰（Kris Sutherland）说，受影响的残障人士估计多达上千人，他们拿不到支票，也无法上网，无法获得必要的服务。
官员承诺找出原因
省科技、创新及公民服务厅长韦勤信（Andrew Wilkinson）表示，系统现已重新啟动。但对於有1,500个用户尝试进入又失败，他表示显然是系统不稳定。他说：「省府一定会设法找出原因。」
Image Source: Google Image
