今年9月，美国的高档百货公司Nordstrom即将在温哥华市的太平洋中心开设旗舰店，成为全加拿大第三家分店。在Target退出加拿大市场之际，究竟Nordstrom的前景如何，专家麦肯泰（Gordon McIntyre）指出五点理由，看好Nordstrom的未来。
1.温哥华首店：花了114年，Nordstrom才决定在温哥华开第一家店，可见慎重其事。这家开设在太平洋中心（Pacific Centre）的旗舰店，将是加拿大境内第三家Nordstrom百货公司，占地230万平方英尺（超过三层），是近期Nordstrom开设最大的旗舰店。
2.客户的欲望决定商店股价：Nordstrom和Target不同的地方，就是Nordstrom会提供给顾客他们想要的商品，不像Target老是在出清商品。发言人贝利说︰「当我们决定在温哥华开店时，已经调查好温哥华居民想要什么商品。」
Nordstrom明确的进货政策，让在西雅图的三家店各自有不同的股票价值，因为清楚的商品定位，即使三家店距离不到20分钟车程，仍是呈现各自蓬勃发展的局面。
3.圣诞礼品代购服务：许多博客博主都称Nordstrom为「个人造型师」，只要顾客愿意，Nordstrom可为顾客打理全身行头，从帽子、衣服到鞋子，甚至是手套的搭配，都能呈现造型师的专业水准。
Nordstrom最让人觉得贴心的，是提供代选圣诞礼物给家人朋友的服务，这对忙碌的商务人士来说，是一项极为便利的功能，甚至可保证年年送不一样的商品，绝不重覆。
同时，Nordstrom鼓励第一线的销售人员自订商品价格，因为他们是最了解顾客需求的人，务必能订出令顾客满意的价格，如此商品快速售出，转进公司的现金就能增加。
4.总经理曾是一位股票男孩：总经理万拉斯（Chris Wanlass）和他的同居人汤姆（Tom），带着五岁的孩子定居在耶鲁镇（Yaletown）。
23年前，万拉斯曾在盐湖城从事Nordstrom的股票交易。他是Nordstrom于1997年在美国南方亚特兰大城，开设第一家店的店经理。 1999年在西雅图担任助理采购员，在Nordstrom服务数十年后，他将成为温哥华店的总经理。
5. Nordstrom有最好的厕所：许多的女性都想要一个舒适的梳妆环境，Nordstrom的厕所是一个可让人流连忘返的空间。厕所、梳妆室和哺育室各自独立，女性顾客可在优美的环境中梳妆打扮，妇女也可在其中不受干扰的哺喂婴儿，这样的设计深得女性消费者认同。
世界日报原文：http://www.worldjournal.com/…
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