
大温天车于22日早上再传严重故障,世博线(Expo Line)从21日晚间11点左右起,中断长达12个小时,造成22日早上滨海站(Waterfront Station)至Joyce–Collingwood站之间间列车无法通行,令许多赶着上班、上课的民众怨声载道,天车系统直到22日中午才恢复正常。
大温交通局(TransLink)代理总裁艾伦(Doug Allen)22日中午紧急召开记者会向使用天车的民众致歉, 他指出本次天车瘫痪事件发生的原因,是因为工程人员在缅街-科学世界站( Main Street–Science World Station)附近,进行常规系统维护工程时,所使用的磨砂机发出火花,不小心引燃一个鸟巢,导致系统电缆严重受损而导致。
艾伦表示,许多相关人员彻夜抢救,虽然系统服务中断近13个小时,不过为了应急特地增派33辆公车,在受到影响的各车站间接驳乘客,接驳班车比过去类似状况发生时还要多出三倍。
在记者会中艾伦也对受影响民众的秩序良好与冷静态度表示肯定,他认为大温交通局在这次的危机处理上已经尽力,他以「第一级」(first rate)这样的字眼,来描述这次的紧急应变措施和表现。
22日早上除天车系统故障之外,交通局也在网站上公布,加拿大线(Canada Lin)全线各站的购票系统也发生故障,民众无法使用银行卡(Debit Card)或是信用卡购票,网站发出这项通告同时,也在推特上发文公布,民众22日搭乘所有大温交通局营运的公众交通工具均不需付费。
艾伦也提到,若发生服务中断状况,未来交通局会考虑将以何种方式,来弥补购买月票搭车的民众。
世界日报原文:http://www.worldjournal.com/…
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