据CBC报道，加拿大电信公司去年收取的解锁费高达3,770万。这比2014年大涨了75%。
电信公司通常会锁定用户手机，以只能使用该公司的服务。如果用户想换服务提供商，就要交解锁费。通常是50元。
用户们不喜欢这个收费。这笔收费甚至被消费者叫做“赎金”。
这个数字由加拿大广播电视和通讯委员会（the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission）统计编辑。CRTC没有说这里面包含了哪几家提供商，只说“可多达7家”。
CBC新闻证实，这笔巨额费用里包括Bell, Rogers, 和Telus三家大公司。
解锁费广受批评，所以CRTC目前在调查这个问题，上月举行了一次听证会。
多伦多消费者权益人士Dennis Hogarth说，他认为CRTC是想查明收这笔费用是不是只为了钱。不过，他相信，这笔费用并不仅仅是为了钱，而更是服务提供商们为了防止用户流失而采取的措施。
但Bell, Rogers 和 Telus等公司都为这笔费用辩护。Telus 和 Bell在听证会上说，手机就需要被锁，才能防止第三方经销商把新款手机卖到海外去。
Bell 和 Rogers还说，锁手机可以防止用户毁约。
不过，新兴电信公司Freedom Mobile — 之前名为Wind – 则反对收取解锁费。该公司称解锁费是“有毒的收入，是从愤怒和不快的用户上赚到的”。
禁收解锁费会让Freedom这样的小公司受益，因为用户更容易转过来。该公司目前收解锁费30元，并说，如果其他竞争对手不降，他们就无法再降。
CRTC目前在检查加拿大无线准则（Wireless Code）。该准则包含了解锁规则。CRTC将不仅仅衡量电信公司的不同意见，也要听取用户们的意见。
用户们对解锁费的看法很一致：就是欺诈。
