
一名乘客在多伦多市中心乘坐优步(Uber)车,车程虽短,却被收费超过1.8万元。
据CBC消息,上周末社交媒体贴出的照片显示,一名乘客乘坐优步车,21分钟车程,收费竟高达18,518.50 元。
周一(12月11日),优步的一名发言人证实确有其事,并称已给那名乘客全额退款。优步的工作人员说,多收巨额费用不是因为技术故障,而是司机出错造成的。
在多伦多,乘客可通过优步的应用程序叫传统的出租车,但司机要使用优步的平台收取乘客的车费。本案中,司机输入车费详细信息时出错,造成多收高额费用。
该发言人说,优步将继续调查该案。