主页獭相信不少同学们可能试过由于手机用量超过月费计划，而需要缴付昂贵的手机月费，或者听过身边的朋友要付超过$1000手机帐单的恐怖故事。因此加拿大广播电视和电信委员会提议加拿大电讯公司引入客户帐单上限保障计划，让客户选择最高帐单保护，防止月费超过客户指定的数额。不过CBC报道，加拿大电讯公司认为这个议案对消费者不好，另外也会压制市场竞争。
Telus的市场营销总监David Fuller表示，很多客户应该不希望电讯公司在月费中制定使用上限，想有上限的客户都会选择预付计划。
议案的草稿提议电讯公司允许客户自己选择帐单上限（默认费用为$50），如果客户的手机使用量超过了所定上限，那么电讯公司将会自动暂停个别超计划服务。议案中也要求电讯公司在客户使用超过50%，80%或100%的时候发出通知提醒客户。还有电讯公司也需要提供工具让顾客可以查看自己的手机使用量。
Telus争辩说提供这种通知服务相当困难，因为费用会因顾客拨打电话的时间和电话号码而异。并且Telus也觉得这种服务没有必要，因为客户都知道自己的手机使用量。关于数据使用量，Telus指出，只要公司有提供网上的使用量查看工具，那么就不需要再引入帐单锁定上限。
不过加拿大广播电视和电信委员会的专员Candice Molnar并不同意电讯公司的说法。她认为不是所有客户会想经常花时间查看自己还剩多少计划可以使用，尤其是家庭计划。另外她补充数据计划对于不少消费者来说还是比较新，不是很多人了解到底会使用多少数据，所以客户会希望有一定的收费保障。Molnar也质疑Fuller所说的预付计划解释，因为不少预付计划并没有提供月费计划中的服务，例如电讯公司不会贴补手机的价格。
Fuller表示，如果加拿大广播电视和电信委员会认为使用监控工具不足够，那么他们也应该考虑到让顾客自定收费上限会非常复杂，并且实施费用非常昂贵。Fuller觉得让顾客选择固定的$150或$200上限会更加理智。
在周一的聆讯中，代表差不多全加拿大电讯公司的加拿大无线通讯协会支持所有加拿大广播电视和电信委员会提出的防止高昂帐单议案，但是觉得条款应该由电讯公司自行选择是否需要。加拿大无线通讯协会的主席Bernard Lord觉得加拿大广播电视和电信委员会的要求会限制客户的选择并且同时干涉市场竞争。
该聆讯会继续举办到周五，加拿大广播电视和电信委员会欢迎公众在网上对他们的议案发表评论。
CBC文章：http://www.cbc.ca/…/technology-crtc-wireless-code-hearing-day2.html
Image Source：Gawker
