手机用户小心：账单随时印上你事前不知的短讯费。本报接获投诉，手机用户收到账单时，赫然发现印着「短码计划」(Short Code programs)的短讯收费项目，合共56元。联邦监管部门指这类投诉近年有增加趋势，并建议用户接到这类收费的短讯，应第一时间回覆STOP或STOP ALL(停止短讯)，以示不欲继续收到。加拿大电台电视暨电讯委员会(CRTC)也指出，渥京今年稍后提出反垃圾电讯法规。
香港移民何先生上月收到今年6月份手机账单时大吃一惊，发现最近一个月，每天都收到来自号码为「78878」的短讯，23条共收费46元，还有另外两条则合共收费10元，总计56元。何先生说从他未订过这些短讯服务，但这种短讯每天固定时间自动发来，内容大都关于「世界之最」之类的简单文字等。因事前没订阅，而短讯也没标明须付费，他以为是免费送来，看过就算，一直未予理会。
应马上回发「STOP」终止计划
据CRTC发言人卡斯顿圭（Guillaume Castonguay）接受《星岛日报》记者查询时表示，手机用户如果收到类似短讯服务而不欲接受时，应该马上回覆「STOP」或者「STOP ALL」短讯，即可终止接收相关资讯。
何先生透露，他在发出「STOP」的回覆短讯后，很快收到对方反应：「You will no longer receive msgs from this service.」 （你将不会再收到这种讯息）。
加 拿大电讯服务投诉专员(Commissioner for Complaints for Telecommunications Services，简称CCTS)马克(Howard Marker），近日自渥太华总部向本报记者表示，这类收费短讯（又称Premium text messaging charges），已经连续多年成为加国手机用户主要投诉内容。而在2011年至2012年，共有589宗投诉涉及这类短讯。
市民不满短讯可向CCTS投诉
马克还建议，如果手机用户遇到上述问题，可以先联系手机服务商；如果不满处理结果，可再向CCTS投诉。公众如欲浏览详情，可以登入CCTS网页https://www.ccts-cprst.ca/
CRTC则指出，联邦政府将于今年稍后实施反垃圾电讯条例（anti-spam legislation），而CRTC将负责调查、监管及对违反法例者进行处罚。违反法例行为将包括，未经用户同意发送商业用途短讯。
星岛原文：http://news.singtao.ca/vancouver/2013-08-05/headline1375696725d4630146.html
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