家住安省潘布鲁克（Pembroke）的强生的噩梦始于2010年，从此之后，那笔不存在的欠费摧毁了他数十年建立起来的优良债务信用。
最初，是一家讨债公司代表罗渣士电讯公司（Rogers）向强生追讨5400元的欠费。他于是告诉讨债公司，他没欠罗渣士任何钱，他甚至都不是罗渣士的订户。强生最近回忆说：「讨债公司听我这么回答后便说，你既然从没有罗渣士的手机，因此这个问题就此解决了。」
实际上这个问题远未解决，他的所谓「欠费」问题被报告给了信用局，造成他后来两度申请信用卡遭拒。当他儿子向银行申请房贷，他想帮助儿子，共同签署房贷申请书，也获银行告知，他没有合签的信用资格。
虽然这不损害他的财富，但他感到自己优良声誉无辜遭抹黑很不爽，因而开始同样令他感到沮丧的争回清白名声的程序。在此过程中，他发现，有一位与他同名同姓的人，也遭错误地追索同一笔欠费，也同样导致信用受玷污。
了解讨债公司运作状况的人士分析，罗渣士提供给讨债公司的只是欠费用户的姓名，讨债公司据此向使用这一姓名的人尝试追债，很可能真正拖欠罗渣士5400元费用的人叫强生，这便是两位「强生」误遭追债的原因。
温尼辟的布鲁尼堤奥也说，一家代表罗渣士追讨2600元欠费的讨债公司发函给她父亲，可是她父亲从来不是罗渣士的订户，况且他已过世两年。
罗渣士表示，向潘布鲁克的强生追讨欠费是追错了，但错在讨债公司，目前强生的债务信用已获恢复。
