有消费者刷卡购买床垫及床架，但取货前改变心意，只买床垫不要床架，但商户只愿退还等值店内购物券而非现金。消费者认为这个作法不合理，为了保护自己权益，索性向信用卡公司要求止付。
本报读者张先生反映，日前到温市华裔开设的某家具公司花了500多元购买床垫及床架，并以信用卡支付，言明第二天取货。
但返家后觉得房间不大，放入床架后占去太多空间，于是改变心意，第二天再度前往该店，加钱购买更厚床垫，不要床架。但商家却不退还132元差价，只愿提供等值的店内购物券。对方强调这是公司规定，相关退货与退款办法都贴在店内的玻璃门上。
张先生不满的表示，在原居地确实有「货物售出，概不退换」的经营方式，但本地大多数商户，只要不满意，都可无条件退费，况且他购买的货品尚未出门，并不是退货，商家怎可不退钱。
至于所谓「退款办法」贴在「极不显眼处」，顾客根本难以察觉，刷卡前也未告诉消费者。他抨击该商户的做法「即不合理也不合情」，甚至可能「不合法」。
经多次与商家交涉，但对方均拒不退款，于是他向信用卡公司申请止付。他原本以为能止付全额，结果信用卡公司仅止付132元价差。
尽管金额不是很多，但他希望藉由向本报披露，能提醒其他消费者注意。
世界报原文：http://van.worldjournal.com/…
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