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超市拒絕退換未拆封童裝:節日服飾不能退是常識

超市拒绝退换未拆封童装:节日服饰不能退是常识

Tuesday, 24 November 2015 by Kenny Liang
一名市民上月在万圣节前,于本地一间大型超市购买一套小童万圣节服饰,但之后她将全新未拆封的服饰拿回超市欲退货,却遭职员连番以:「节日服饰不设退换是常识」(common sense)为由拒退。她不满该店的处理手法,并感到受辱。在明报介入及协助下,事主最终顺利向超市讨回退款及得到道歉,但她表示,事件令她对该店失去信心。而大温商誉局(BBB)​​则回应指,以「常识」为由拒退货属不妥当。
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