为了瓜分更多的市场份额、提高市场竞争力，加拿大航空公司(Air Canada，简称加航)已悄然从上月下旬开始，针对亚洲航线实施免费托运两件行李的新政策，从而向国泰航空公司和海南航空公司等其他开辟亚洲航线的航空公司看齐。
加航发言人菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)昨天在回应本报电话查询时证实，加航已从上月26日开始，针对亚洲航线实施免费托运两件行李的新政策。
他指出，加航推出上述新政策旨在保持竞争力，因为绝大多数亚洲的航空公司在加国开辟的亚洲航线，均允许乘客免费托运两件行李。
安省天马旅游的总裁王强在接受本报采访时指出，加航在正式实施免费托运两件行李的新政策之前，已先后两次试行上述政策来测试市场反应，第一次是针对在指定日子出发的乘客，第二次则是由加航指定的旅行社为购买加航亚洲航线的乘客，向加航申请免费托运第二件行李。
在他看来，加航如欲与其他开辟亚洲航线的航空公司开展竞争，除了机票价格和服务质素之外，免费行李托运也是乘客相当关注的一个方面。
他说：「中国移民相当看重第二件行李是否可免费托运，因为他们在回国探亲时，需要带很多奶粉和保健品回去。如航空公司就第二件行李征收额外的费用，无疑是将客人赶走。」
王强称，从加航早前试行免费托运两件行李新政策的市场反应来看，已有不少乘客决定改订加航的机票。
中国移民欢迎新政策
从上海移居多伦多的林女士对加航推出免费托运两件行李的新政策表示欢迎。
林女士的姐姐在今年夏天搭乘加航的航班来多伦多探亲，受不少朋友之托在本地购买了很多名牌衣服。
然而，因加航在当时仅允许乘客免费托运一件行李，她受人之托购买的衣物等大大超出一件行李所允许的重量，她在不得已的情况下只能自掏腰包付费托运第二件行李。
加航曾在2011年10月正式实施了部分国际航线(包括飞往中国)的第二件托运行李收费70元的政策，旨在缓解燃油价格持续高企给航空公司带来的压力。
该项针对第二件托运行李的收费标准后来又被调升至100元。
明报原文：http://www.mingpaovan.com/…
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